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Última actualización: septiembre de 2026.
Easy Travel & Services es una agencia de viajes que actúa como intermediaria entre el cliente y proveedores turísticos mayoristas (hoteles, rentadoras de auto, líneas aéreas, operadores de excursiones y traslados) para gestionar reservas de servicios de viaje en Cuba, México y República Dominicana, entre otros destinos.
Cuando completas un formulario de reserva en este sitio, estás enviando una solicitud de reserva, no una reserva confirmada ni un cobro. Un asesor de Easy Travel & Services revisa disponibilidad real y precio final con el proveedor correspondiente y te contacta (por WhatsApp, teléfono o email) para confirmar los detalles antes de procesar cualquier pago.
Los precios mostrados en el sitio son estimados, en dólares estadounidenses (USD), calculados sobre el precio neto del proveedor más el margen comercial de la agencia, y pueden variar según disponibilidad, temporada y tipo de cambio del día.
Para ciertos servicios —en particular renta de autos— es obligatorio presentar pasaporte o documento de identidad válido al momento de recoger el vehículo, además de cumplir cualquier otro requisito del proveedor (edad mínima, licencia de conducir vigente, depósito de garantía). Es responsabilidad del cliente contar con la documentación migratoria y de viaje necesaria para su itinerario.
No se cobra nada al enviar una solicitud. Una vez confirmada la disponibilidad, el pago se hace a Easy Travel & Services por Zelle o transferencia bancaria, en dólares (USD), por el total que viste en el desglose antes de reservar. Algunos cargos se pagan en destino y siempre se indican antes de reservar (por ejemplo, el combustible y el depósito de garantía de los autos, que se paga al recoger el auto según la política de la rentadora y se devuelve si no hay daños o incidencias). Más detalles en Pagos y garantías.
Cada servicio tiene su propia política de cancelación, definida por el proveedor correspondiente (hotel, rentadora, aerolínea, etc.). Esta política se te informa antes de confirmar el pago, y también se muestra de forma orientativa en el detalle de cada servicio en este sitio. En general, cancelar con menos anticipación implica una penalización mayor sobre el costo total.
Easy Travel & Services actúa como intermediaria y gestiona la reserva de buena fe con base en la información proporcionada por sus proveedores mayoristas. No somos responsables por cambios, cancelaciones, huelgas, condiciones climáticas, requisitos migratorios u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable que afecten al proveedor del servicio. Haremos nuestro mejor esfuerzo por informarte y ofrecerte alternativas ante cualquier eventualidad. Si el proveedor cancela un servicio que ya pagaste, te ofrecemos una alternativa igual o mejor o, si no te conviene, te devolvemos el 100% de lo que nos pagaste por ese servicio. No cubrimos gastos de terceros relacionados (por ejemplo, vuelos u hoteles reservados por tu cuenta).
Crear una cuenta te permite ver el estado de tus solicitudes de reserva y usar el chat en vivo con un asesor. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta.
El contenido de este sitio (textos, logo, diseño, fotografías) pertenece a Easy Travel & Services o se usa bajo licencia, y no puede reproducirse con fines comerciales sin autorización previa.
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a info@easytravelandservices.com.
